Termos e condições

Sobre nós

O bsmphones.com é gerido pela BSM Trading LLC, Dubai, Emirados Árabes Unidos, com o nome comercial BSM PHONES.

Mercados de retalho

As encomendas de retalho estão disponíveis para entrega nos Emirados Árabes Unidos, com preços em AED, e na Arábia Saudita, com preços em SAR. A moeda e o país de entrega da sua encomenda têm de corresponder. A compra a retalho não está disponível para entregas noutros países.

Produtos e graus

Vendemos telemóveis e tablets usados e recondicionados, todos testados. Cada produto de retalho é vendido num de três graus:

• Recondicionado como novo: aspeto como novo, saúde da bateria de 90% ou mais.
• Grau A: muito bom estado estético, podem existir pequenos sinais normais de uso, saúde da bateria de 85% ou mais.
• Grau B: pode apresentar desgaste estético visível, saúde da bateria de 80% ou mais.

Cada telemóvel de retalho inclui uma caixa da marca BSM PHONES e um carregador compatível. O carregador incluído não é um carregador original de marca. Um carregador original, uma capa e uma película de ecrã são extras opcionais pagos e só são incluídos se os escolher.

Preços e IVA

• O preço "Desde" de um produto corresponde à configuração mais baixa disponível. O preço exato depende do armazenamento e do grau que escolher e é apresentado antes de adicionar o telemóvel ao carrinho.
• Os preços dos produtos incluem IVA (5% nos EAU). O pagamento mostra o IVA incluído no total.
• A entrega a retalho nos EAU e na Arábia Saudita é grátis.

Encomendas e a sua conta

• Pode sempre comprar como convidado. Criar uma conta é opcional e permite-lhe ver as suas encomendas e voltar a encomendar.
• Indique dados de contacto e de entrega completos e corretos, para podermos processar e dar apoio à sua encomenda.
• Se uma configuração não estiver disponível, não pode ser encomendada. Pode pedir-nos que a obtenhamos através de Pedir stock.

Pagamento

Todas as encomendas são pagas antecipadamente. O pagamento na entrega não está disponível.

• Cartão, Apple Pay ou Google Pay através do nosso pagamento seguro.
• Transferência bancária: pague o total da encomenda para a conta bancária da BSM Trading LLC indicada ao finalizar a compra e depois carregue o comprovativo da transferência no site ou envie-o pelo WhatsApp com o número da encomenda.

A sua encomenda é processada assim que o pagamento for confirmado.

Entrega

A entrega normal é feita em até 3 dias. Se o seu telemóvel tiver de ser obtido depois da encomenda, a entrega pode demorar cerca de 7 a 10 dias. O número de seguimento é partilhado depois de a encomenda ser entregue à transportadora. Consulte a nossa Política de envio para mais detalhes.

Avarias e devoluções

Se uma avaria de funcionamento causada pela BSM for comunicada no prazo de cerca de 3 a 4 dias após a entrega, a devolução é grátis e sem dedução. As devoluções por desistência são possíveis no prazo máximo de 7 dias, com uma dedução de 10% do preço do telemóvel. Consulte a nossa política de Devoluções e garantia para mais detalhes.

Utilização deste site

• Use o site para fins legais e envie apenas informações exatas e que tenha autorização para partilhar.
• As imagens dos produtos mostram o modelo e podem não mostrar a unidade exata que vai receber. O grau que escolher descreve o seu estado.
• Algumas funcionalidades apresentadas neste site são pré-visualizações e podem mudar antes do lançamento.

Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos à medida que o nosso serviço evolui. A data no topo desta página indica quando foram atualizados pela última vez. Os termos em vigor no momento em que faz uma encomenda aplicam-se a essa encomenda.