Conditions générales

Qui nous sommes

bsmphones.com est exploité par BSM Trading LLC, Dubaï, Émirats arabes unis, sous le nom commercial BSM PHONES.

Marchés de vente au détail

Les commandes au détail peuvent être livrées aux Émirats arabes unis, avec des prix en AED, et en Arabie saoudite, avec des prix en SAR. La devise et le pays de livraison de votre commande doivent correspondre. La commande au détail n'est pas disponible pour une livraison dans d'autres pays.

Produits et grades

Nous vendons des téléphones et tablettes d'occasion et reconditionnés, tous testés. Chaque produit vendu au détail appartient à l'un des trois grades suivants :

• Reconditionné comme neuf : aspect comme neuf, santé de la batterie de 90% ou plus.
• Grade A : très bon état esthétique, de légères traces normales sont possibles, santé de la batterie de 85% ou plus.
• Grade B : des traces d'usure visibles peuvent être présentes, santé de la batterie de 80% ou plus.

Chaque téléphone vendu au détail est livré avec une boîte à l'effigie de BSM PHONES et un chargeur compatible. Le chargeur fourni n'est pas un chargeur d'origine de la marque. Un chargeur d'origine, une coque et une protection d'écran sont des options payantes, incluses uniquement si vous les choisissez.

Prix et TVA

• Le prix « À partir de » d'un produit correspond à la configuration disponible la moins chère. Le prix exact dépend de la capacité et du grade choisis et s'affiche avant que vous ajoutiez le téléphone au panier.
• Les prix des produits incluent la TVA (5 % aux Émirats). Le paiement indique le montant de TVA compris dans votre total.
• La livraison au détail vers les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite est gratuite.

Commande et compte

• Vous pouvez toujours commander sans compte. La création d'un compte est facultative et vous permet de consulter vos commandes et de recommander.
• Veuillez fournir des coordonnées et une adresse de livraison complètes et exactes afin que nous puissions exécuter et suivre votre commande.
• Une configuration indisponible ne peut pas être commandée. Vous pouvez nous demander de la trouver via Demander du stock.

Paiement

Toutes les commandes sont payées d'avance. Le paiement à la livraison n'est pas proposé.

• Carte, Apple Pay ou Google Pay via notre paiement sécurisé.
• Virement bancaire : virez le montant total de la commande sur le compte bancaire de BSM Trading LLC indiqué lors de la commande, puis téléversez votre justificatif de virement sur le site ou envoyez-le-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.

Votre commande est traitée une fois le paiement confirmé.

Livraison

La livraison standard s'effectue sous 3 jours. Si votre téléphone doit être approvisionné après votre commande, la livraison peut prendre environ 7 à 10 jours. Un numéro de suivi est communiqué après la remise de la commande au transporteur. Consultez notre Politique de livraison pour plus de détails.

Pannes et retours

Si une panne de fonctionnement imputable à BSM est signalée dans un délai d'environ 3 à 4 jours après la livraison, le retour est gratuit, sans déduction. Les retours pour changement d'avis sont possibles dans un délai maximum de 7 jours, avec une déduction de 10% du prix du téléphone. Consultez notre politique Retours et garantie pour plus de détails.

Utilisation de ce site

• Veuillez utiliser le site à des fins licites et ne transmettre que des informations exactes et que vous êtes autorisé à partager.
• Les images des produits présentent le modèle et peuvent ne pas montrer l'appareil exact que vous recevrez. Le grade choisi décrit son état.
• Certaines fonctionnalités présentées sur ce site sont des aperçus et peuvent évoluer avant le lancement.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que notre service évolue. La date en haut de cette page indique leur dernière mise à jour. Les conditions en vigueur au moment de votre commande s'appliquent à cette commande.