الشروط والأحكام

من نحن

تُدير موقع bsmphones.com شركة BSM Trading LLC، دبي، الإمارات العربية المتحدة، تحت الاسم التجاري BSM PHONES.

أسواق التجزئة

تتوفر طلبات التجزئة للتوصيل في الإمارات العربية المتحدة بالأسعار بالدرهم (AED)، وفي المملكة العربية السعودية بالأسعار بالريال (SAR). يجب أن تتطابق عملة طلبك مع دولة التوصيل. الشراء بالتجزئة غير متاح للتوصيل إلى دول أخرى.

المنتجات والدرجات

نبيع هواتف وأجهزة لوحية مستعملة ومجدّدة ومختبرة. يُباع كل منتج تجزئة بإحدى ثلاث درجات:

• مجدّد بحالة الجديد: مظهر كالجديد، وصحة البطارية 90% أو أعلى.
• الدرجة A: حالة شكلية جيدة جدًا، وقد توجد علامات طفيفة عادية، وصحة البطارية 85% أو أعلى.
• الدرجة B: قد تظهر آثار استخدام شكلية واضحة، وصحة البطارية 80% أو أعلى.

يأتي كل هاتف تجزئة مع علبة تحمل علامة BSM PHONES وشاحن متوافق. الشاحن المرفق ليس شاحنًا أصليًا من العلامة التجارية. الشاحن الأصلي والغطاء وواقي الشاشة إضافات اختيارية مدفوعة، ولا تُضاف إلا إذا اخترتها.

الأسعار وضريبة القيمة المضافة

• سعر "ابتداءً من" المعروض على المنتج هو سعر أقل إصدار متاح. يعتمد السعر الدقيق على السعة والدرجة التي تختارها، ويظهر قبل إضافة الهاتف إلى سلتك.
• تشمل أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة (5% في الإمارات). تعرض صفحة الدفع مبلغ الضريبة المشمول في الإجمالي.
• توصيل التجزئة إلى الإمارات والسعودية مجاني.

الطلب وحسابك

• يمكنك دائمًا إتمام الشراء كضيف. إنشاء الحساب اختياري ويتيح لك الاطلاع على طلباتك وإعادة الطلب.
• يرجى تقديم بيانات تواصل وتوصيل كاملة وصحيحة لنتمكن من تنفيذ طلبك ودعمه.
• إذا لم يكن أحد الخيارات متوفرًا، فلا يمكن طلبه. يمكنك أن تطلب منا توفيره من خلال طلب توفير مخزون.

الدفع

تُدفع جميع الطلبات مسبقًا. الدفع عند الاستلام غير متاح.

• البطاقة أو Apple Pay أو Google Pay عبر صفحة الدفع الآمنة لدينا.
• التحويل البنكي: ادفع إجمالي الطلب إلى حساب BSM Trading LLC البنكي المعروض عند إتمام الشراء، ثم ارفع إيصال التحويل على الموقع أو أرسله إلينا عبر WhatsApp مع رقم طلبك.

تتم معالجة طلبك بعد تأكيد الدفع.

التوصيل

التوصيل العادي خلال 3 أيام. إذا كان هاتفك يحتاج إلى التوريد بعد طلبك، فقد يستغرق التوصيل حوالي 7 إلى 10 أيام. يُشارك رقم التتبع بعد تسليم الطلب لشركة الشحن. راجع سياسة الشحن للاطلاع على التفاصيل.

الأعطال والإرجاع

إذا أُبلغ عن عطل وظيفي تسببت فيه BSM خلال 3 إلى 4 أيام تقريبًا من التوصيل، فالإرجاع مجاني دون أي خصم. يمكن الإرجاع لتغيير الرأي خلال 7 أيام كحد أقصى، مع خصم 10% من سعر الهاتف. راجع سياسة الإرجاع والضمان للاطلاع على التفاصيل.

استخدام هذا الموقع

• يرجى استخدام الموقع لأغراض مشروعة، وعدم إرسال إلا المعلومات الدقيقة التي يحق لك مشاركتها.
• تعرض صور المنتجات الطراز وقد لا تعرض الوحدة نفسها التي تستلمها. الدرجة التي تختارها تصف حالتها.
• بعض الميزات المعروضة على هذا الموقع نسخ أولية وقد تتغير قبل الإطلاق.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور خدمتنا. يوضح التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تحديث. تنطبق على كل طلب الشروط السارية وقت تقديمه.