Msaada na Sera
Sera ya Usafirishaji
Jinsi tunavyofikisha oda za rejareja ndani ya UAE na Saudi Arabia, na jinsi usafirishaji wa jumla kutoka Dubai unavyopangwa. Rejareja na jumla zinafuata kanuni tofauti, kwa hiyo zimeelezwa kando.
Ilisasishwa mara ya mwisho: 2 Oktoba 2026
Katika ukurasa huu
Kwa ufupi
Rejareja
UAE na Saudi Arabia
- Usafirishaji bure hadi kwenye anwani yako
- Usafirishaji wa kawaida ndani ya siku 3
- Takriban siku 7 hadi 10 ikiwa simu yako inaagizwa baada ya oda yako
- Namba ya kufuatilia hutolewa baada ya kukabidhiwa kwa msafirishaji
Jumla
Duniani kote kutoka Dubai
- Wakala wako wa mizigo, msafirishaji wa mizigo au kampuni ya usafirishaji, au washirika wetu wa usafirishaji
- Mpango wa usafirishaji huthibitishwa nawe kabla ya kutuma
- Mnunuzi hushughulikia usafirishaji, forodha, ushuru na gharama za nchi anakopelekewa, isipokuwa ikikubaliwa vinginevyo kwa maandishi
Tunakofikisha oda za rejareja
Oda za rejareja zinaweza kufikishwa kwenye anwani zilizo Umoja wa Falme za Kiarabu (bei kwa AED) na Saudi Arabia (bei kwa SAR). Haya ndiyo masoko pekee ya malipo ya rejareja wakati wa uzinduzi.
Wateja katika nchi nyingine wanaweza kuangalia tovuti, lakini malipo ya rejareja hayapatikani kwa usafirishaji nje ya UAE na Saudi Arabia. Wanunuzi wa kibiashara katika nchi nyingine wanaweza kutumia huduma yetu ya jumla.
Gharama ya usafirishaji
Usafirishaji ni bure kwa oda za rejareja kwenda UAE na Saudi Arabia. BSM PHONES inalipia gharama ya msafirishaji, kwa hiyo hakuna ada ya usafirishaji inayoongezwa wakati wa kulipa.
Muda wa usafirishaji
- Usafirishaji wa kawaida: ndani ya siku 3.
- Ikiwa simu uliyoagiza inapaswa kuagizwa na BSM baada ya oda yako, usafirishaji unaweza kuchukua takriban siku 7 hadi 10.
Malipo kabla ya kutuma
Oda zote hulipwa mapema. Unaweza kulipa kwa kadi, Apple Pay au Google Pay kupitia malipo yetu salama, au kwa uhamisho wa benki. Malipo wakati wa kupokea hayapatikani.
Oda hushughulikiwa kwa ajili ya kusafirishwa mara malipo yanapothibitishwa. Kwa uhamisho wa benki, hii ni baada ya kupokea na kulinganisha risiti yako ya uhamisho. Oda za Saudi Arabia hulipwa kikamilifu kisha husafirishwa moja kwa moja kwako.
Wasafirishaji
Tunasafirisha kupitia DHL, FedEx, UPS au msafirishaji mwingine anayefaa, kulingana na mahali ulipo na oda yenyewe.
Kufuatilia oda
Namba ya kufuatilia hutolewa tu baada ya oda yako kushughulikiwa na kukabidhiwa kwa msafirishaji. Kabla ya hapo hakuna namba ya kufuatilia, kwa hiyo usiwe na wasiwasi usipoiona mara tu baada ya kuagiza.
Unaweza kuangalia hali ya oda yako kwenye ukurasa wa Fuatilia Oda Yako, au kututumia ujumbe kupitia WhatsApp pamoja na namba ya oda yako.
Taarifa zako za kupokea
Tafadhali hakikisha jina lako, namba ya simu au WhatsApp na anwani ya kupokea ni kamili na sahihi wakati wa kulipa, ili msafirishaji aweze kukufikia. Kitu kikibadilika baada ya kuagiza, wasiliana nasi haraka iwezekanavyo pamoja na namba ya oda yako.
Usafirishaji wa jumla
BSM PHONES inasambaza kwa wanunuzi wa jumla duniani kote kutoka Dubai. Usafirishaji wa jumla hupangwa kando na usafirishaji wa rejareja, na usafirishaji bure wa rejareja hauhusu oda za jumla.
- Unaweza kuteua wakala wako wa mizigo, msafirishaji wa mizigo au kampuni ya usafirishaji, au tunaweza kutumia washirika wanaofaa wa usafirishaji kama DHL, FedEx au UPS.
- Wanunuzi wengi hutumia wakala aliyeko Dubai kwa ajili ya kuchukua au kuunganisha mizigo. Unaweza kutupa taarifa za wakala wako inapohitajika.
- Mpango wa usafirishaji kwa Saudi Arabia na kila soko jingine huthibitishwa nawe kabla ya kutuma.
- Mnunuzi anawajibika kwa gharama za usafirishaji na mizigo, kutoa mizigo forodha katika nchi anakopelekewa, ushuru, kodi na gharama za nchi hiyo, isipokuwa mpango tofauti ukikubaliwa kwa maandishi.
- Pale usafirishaji ni ghali kupita kawaida, BSM inaweza kuweka idadi ya chini ya oda, itakayothibitishwa pamoja na nukuu yako.
Maelezo kamili yako kwenye Masharti yetu ya Jumla.